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送证上门 贴心服务

来源:县公安局作者:李新安发布日期:2019年09月05日23:09点击数:

为进一步优化基层派出所服务群众的能力和水平,增强辖区群众的安全感和满意度,本着“务实、高效、服务”的原则,9月4日,尉犁县公安局民警入户走访开展送证上门服务活动,将办理好的身份证、户口本等证件送往辖区居民手中,真正做到服务群众“最后一公里”。

“真没想到,身份证这么快就办好了,警察同志亲自给咱送来了,真是太好了!”手中拿着身份证的王先生高兴地说道。

活动中,民警发现经常有一些身份证积压很久无人领取,经了解部分老年人腿脚不便,常常办了身份证之后不便领取或是工薪族因工作繁忙、学习上课、病重不便行走等原因,无法到派出所领回身份证,民警把未领取证件的群众信息汇总好,及时将身份证送到群众手中,向辖区群众耐心讲解公安机关办理户籍、车驾管、出入境等业务流程,宣传公安机关“放管服”便民措施,赢得辖区群众一至好评。

送证上门只是派出所真心服务群众的一个缩影。近期,尉犁县公安局积极践行“枫桥经验”,创建“枫桥式公安派出所”,以群众满意为目标,坚持服务不缺位,积极探索便民利民方式,打造“五星服务”,优化窗口环境,积极推行预约办证、上门办理等服务举措,实现“让信息多跑路让群众少跑腿”,让群众最大限度享受“最多跑一次”便利。

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