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尉犁站首迎春运 少了客流 多了暖流

来源:尉犁县委宣传部作者:奥琼 雷玉琪发布日期:2021年02月22日10:02点击数:

2月18日晚,在格库铁路新疆段尉犁站笔者看到,工作人员正在有序引导返程旅客办理乘车手续。

一位乘客因母亲患病行动不便向工作人员雷玉琪求助,雷玉琪核对乘客身份信息后,联系乌鲁木齐站开启验证、安检、检票等岗位的绿色通道。“您先让老人在这里休息,一会我们用轮椅送她上车。”候车大厅工作人员主动承担起送行动不便老人乘车的任务。

车站人员细致周到的服务,获得旅客频频点赞。

这两天,尉犁站迎来了不少返程的旅客,为严格落实防控措施,格库铁路尉犁站工作人员全员在岗,确保乘客安全出行。

防疫是2021年春运的重中之重。候车大厅里防疫提示随处可见,广播和大屏幕不间断宣传防护知识,候车区座椅也张贴着“请间隔就座”的明显标识。如今,出示行程码和核酸检测标识已经成为人们的自觉行动。2月18日,在尉犁站工作人员的引导下,乘客停留两秒进行测温、人脸识别后通过自动闸机,经过安全检查,顺畅进入尉犁站候车大厅。

据了解,春运期间,格库铁路尉犁站实行“一客一消”,加密重点位置消毒频次。在营业时间内,每一小时对传送带运送筐消毒一次,每两小时对候车厅座椅消毒一次……为做好疫情防控和安全运输工作,格库铁路尉犁站为春运所做的准备还远不止这些。

格库铁路尉犁站工作人员雷玉琪介绍道:“站内工作人员在做好对旅客防护引导的同时,尤为注重个人防护,工作人员每三天做一次核酸检测,力保安全和服务‘两到位’。”

今年春节期间,国家倡导“就地过年”,进出站客流量较少。“现在正是疫情防控的关键时期,虽然旅客不多,但是服务质量不能打折扣。春节期间,我们就地过年,送‘福’上车,增添乘客旅途中的温暖”,格库铁路尉犁站站长邹华东说:“尉犁站首迎春运,我们守候在工作岗位上,在坚守中感受春节。我们守护着旅客的出行路,践行着我们铁路人的责任与使命,这是我们无上的荣光。”

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