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我为群众办实事 便民办税春风吹

来源:尉犁县融媒体中心作者:汪志鹏发布日期:2021年03月26日22:03点击数:

尉犁县税务局扎实开展“我为群众办实事”实践活动,结合党史学习教育,落实2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”多项惠民举措,实现“最多跑一次”到“一次都不跑”。

从三月份开始,尉犁县税务局结合自身实际,利用中午休息时间分批次开展党史学习教育,从党史中汲取营养,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,更好解决税务机关面临的事关民生的实事、难事、麻烦事。

刘小涛是尉犁县税务局一名干部,自从网上办税体验区开通以来,他每天耐心细致地向纳税人教平台的使用和业务办理,受到前来办理业务的群众点赞。刘小涛不仅工作出色,这几天他还和同事们一起学党史,大家一起集中学习,聆听讲师授课,他利用业余时间通过书籍和互联网学习习近平《论中国共产党历史》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》等,不仅重温了中国共产党建党的那段峥嵘岁月,还感受了老一辈革命家在风雨飘摇的年代里为国家赴汤蹈火的革命情怀,增强了对中国共产党光辉历程的了解,激发了学习党史的热情和全心全意为人服务的初心和使命。

刘小涛说:“通过党史学习,增强了我的党性,使我更加深刻地认识到,全心全意为人民服务是我党的初心和使命,作为第一税务分局负责人,直面纳税人缴费人的窗口,坚持以纳税人缴费人的需求为导向,解决纳税人缴费人在办税缴费中的痛点、堵点、难点,是税务干部的追求。”

巴州卓瑞财税咨询有限公司会计赵静说:“今天我是来办理变更申报的,一进大厅导税人员非常热情地将我引导至柜台,工作人员热情周到地为我讲解,我很快就办完了,以来大厅里办理税务登记,要本人来不说,时间还有些长,现在我们可以通过网厅里提交审核资料,然后由大厅审核通过,我们本人都不用来大厅,我觉得特别方便。”

为了做到学思用贯通,知信行合一,和刘小涛一样在税务大厅承担业务办理工作的卡比努尔·买买提最近也在学习中国共产党的历史,以知促行,履职尽责。他和同事走进馕厂、纺织企业等地向纳税人一对一、点对点地宣传纳税人、缴费人最关心的税收优惠政策、社保缴费政策、非接触式办税及银税互动等方面的知识和政策,将党史学习运用在实际工作中。

巴州皓宇纺织有限公司法人周娟说:“税务局根据我们企业的特点,采取面对面的服务,定期进行企业优惠政策宣传和业务辅导,现在我每个月有时候去税务局一次,有时候不去,减少了企业的经济成本和时间成本,特别方便。”

卡比努尔·买买提说:“通过党史学习,我清楚地认识到,只有在中国共产党的领导下,坚持走中国特色社会主义道路,中国才能发展得更好。作为一名办税服务厅的党员干部,我要始终发挥模范带头作用,通过办税服务厅、自助办税区,手把手教纳税人如何使用电子税务局办理相关事宜。通过提供延时服务,预约服务,为纳税人减少办税成本,走企业讲政策,时时了解纳税人的困难诉求,为纳税人解决问题,我们以纳税人日益增加的满意度及获得感,作为检验党史学习教育的成果,在今后的工作中,我将创新服务举措,提高纳税人的满意度,为纳税人办实事、办好事。”

2021年,尉犁县税务局围绕党史学习教育“优化执法服务,办好惠民实事”主题,组织开展办税服务厅专家咨询辅导,组建税收志愿者团队,上门为老年人、行动不便等特殊困难群体提供办税帮扶形式的税收志愿活动,满足不同纳税人税费服务、咨询需求,同时邀请广大志愿者担任税费服务体验官,收集服务体验的意见和建议,不断提升纳税服务满意度,切切实实学好党史“必修课”,从中汲取智慧力量,激发干事热情,提高工作能力,扎实为民服务。

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